Genel Kurallar ve Şartlar

1. Giriş

Bu hüküm ve koşullar ve aşağıda atıfta bulunulan belgeler (bundan böyle "Koşullar" olarak anılacaktır), mevcut web sitesinin (bundan böyle "Web Sitesi") ve ilgili veya bağlantılı hizmetlerinin (toplu olarak "Hizmet") kullanımına uygulanır.

Bu Şartları dikkatlice incelemelisiniz çünkü bunlar Web Sitesinin kullanımıyla ilgili haklarınız ve yükümlülüklerinizle ilgili önemli bilgiler içerir ve siz - müşterimiz ("Müşteri") ve biz arasında bağlayıcı bir yasal sözleşme oluşturur. Bu Web Sitesini kullanarak ve/veya Hizmete erişerek, ister misafir olun ister bir hesabı ("Hesap") olan kayıtlı bir kullanıcı olun, zaman zaman yayınlanabilecek değişikliklerle birlikte bu Şartlara bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Bu Şartları kabul etmiyorsanız, Hizmete erişmekten ve Web Sitesini kullanmaktan kaçınmalısınız.

Hizmet, 3102917005 şirket kayıt numarasıyla Ülke Adı'nda kayıtlı, kayıtlı adresi San Jose, Montes De Oca, Barrio Dent, Centro Cultural Costarricense Norteamericano, Two Hundred Meters North and Fifty Meters East, Ofident Building, Office Number Three olan ve 2005 tarihli 007 sayılı Bilgisayar Oyunu Lisanslama Yasası uyarınca Anjouan Eyaleti'nde lisanslı bir limited şirket olan Nova Data Solutions Limitada'ya aittir.

2. Genel Şartlar

Şartları (aşağıda atıfta bulunulan ve bağlantısı verilen belgeler dahil) herhangi bir zamanda revize etme ve düzeltme hakkını saklı tutuyoruz. Şartlar ve Koşulları incelemek için bu sayfayı düzenli olarak ziyaret etmelisiniz. Değişiklikler, bu Web Sitesinde yayınlanır yayınlanmaz bağlayıcı olacak ve yürürlüğe girecektir. Bu tür değişikliklere itiraz ederseniz, Hizmeti kullanmayı derhal bırakmalısınız. Bu tür bir yayından sonra Web Sitesini kullanmaya devam etmeniz, değiştirilen Şartlara bağlı kalmayı kabul ettiğinizi gösterecektir. Değiştirilen Şartların yürürlüğe girmesinden önce sonuçlanmayan bahisler, önceden var olan Şartlara tabi olacaktır.

3. Yükümlülükleriniz

Web Sitesine eriştiğinizde ve Hizmeti kullandığınızda her zaman şunları kabul edersiniz:

3.1. 18 yaşından büyüksünüz veya kumar veya oyun oynama faaliyetlerinin sizin için geçerli olan yasa veya yargı yetkisi kapsamında izin verilen yasal yaştasınız. Sizden herhangi bir zamanda yaş kanıtı belgeleri talep etme hakkını saklı tutuyoruz.

3.2. Yasal kapasiteye sahipsiniz ve bizimle bağlayıcı bir yasal sözleşme yapabilirsiniz. Yasal kapasiteye sahip değilseniz Web Sitesine erişmemeli veya Hizmeti kullanmamalısınız.

3.3. Kumar oynamaya izin veren bir yargı bölgesinde ikamet ediyorsunuz. Çevrimiçi kumara erişiminin sakinleri veya bu ülkedeki herhangi bir kişi için yasak olduğu herhangi bir ülkenin sakini değilsiniz. Hizmeti kullanımınızın yasal olduğundan emin olmak yalnızca sizin sorumluluğunuzdadır.

3.4. Gerçek konumunuzun kimliğini gizleyen veya değiştiren VPN, proxy veya benzeri hizmetleri veya cihazları kullanamazsınız.

3.5. Kullandığınız ödeme yönteminin yetkili kullanıcısı sizsiniz.

3.6. Bize yaptığınız tüm ödemeleri iyi niyetle yapmalı ve yapılmış bir ödemeyi geri almaya çalışmamalı veya böyle bir ödemenin üçüncü bir tarafça geri alınmasına neden olacak herhangi bir eylemde bulunmamalısınız.

3.7. Bahis oynadığınızda, bu Şartlar uyarınca Hizmete yatırdığınız paranın bir kısmını veya tamamını kaybedebilirsiniz ve bu kayıptan tamamen siz sorumlu olursunuz.

3.8. Bahis oynarken, bahsin yapıldığı ülkede yürürlükte olan herhangi bir mevzuata aykırı olarak elde edilen hiçbir bilgiyi kullanmamalısınız.

3.9. Başka bir taraf adına veya herhangi bir ticari amaç için hareket etmiyorsunuz, yalnızca kişisel kapasitenizle özel bir birey olarak kendi adınıza hareket ediyorsunuz.

3.10. Hizmet içindeki herhangi bir piyasayı veya unsuru kötü niyetle veya Hizmetin veya bizim bütünlüğümüzü olumsuz yönde etkileyecek şekilde manipüle etmeye çalışmamalısınız.

3.11. Hizmetle ilgili olarak her zaman ve Hizmet kullanılarak yapılan tüm bahisler için genel olarak iyi niyetle hareket etmelisiniz.

3.12. Siz veya varsa çalışanlarınız, işverenleriniz, temsilcileriniz veya aile üyeleriniz, Ortaklık programımıza Ortak olarak kayıtlı değilsiniz.

4. Sınırlı kullanım

4.1. Hizmeti şu amaçlarla kullanmamalısınız:

4.1.1. 18 yaşından küçükseniz (veya sizin için geçerli yargı alanının yasalarında belirtilen reşit olma yaşının altındaysanız) veya bizimle veya 18 yaşından küçük (veya sizin için geçerli yargı alanının yasalarında belirtilen reşit olma yaşının altında) bir kişi adına veya başka bir şekilde onun adına hareket eden bir kişiyle bağlayıcı bir yasal sözleşme yapma olanağınız yoksa;

4.1.2. Eğer ikamet ettiğiniz ülkede ikamet edenlerin veya bu ülkedeki herhangi bir kişinin çevrimiçi kumar oynamaya erişiminin yasak olduğu bir ülkede yaşıyorsanız.

4.1.3. Aşağıdaki ülkelerden birinde ikamet ediyorsanız veya Web Sitesine aşağıdaki ülkelerden birinden erişiyorsanız:
b.Ülke aşağıdaki Kısıtlı Ülkelerden biri değildir:

Avusturya
Fransa ve toprakları
Almanya
Hollanda ve toprakları
İspanya
Komorlar Birliği
Birleşik Krallık
ABD ve toprakları
Tüm FATF kara listeye alınmış ülkeler,
Anjouan Offshore Finansal Otoritesi tarafından yasaklanmış sayılan diğer tüm yargı bölgeleri.

4.1.4. Herhangi bir yolla (örneğin, spam göndererek, diğer türde istenmeyen e-postalar göndererek veya Hizmetin yetkisiz bir şekilde çerçevelenmesi veya Hizmete bağlantı verilmesi yoluyla) diğer Müşterilerin takma adlarını, e-posta adreslerini ve/veya diğer bilgilerini toplamak;

4.1.5. diğer Müşterilerin faaliyetlerini veya genel olarak Hizmetin işleyişini bozmak veya haksız yere etkilemek veya yönlendirmek;

4.1.6. Hizmetten bildirimde bulunulmaksızın kaldırılabilecek istenmeyen ticari reklamları, ortaklık bağlantılarını ve diğer talep biçimlerini tanıtmak;

4.1.7. makul görüşümüze göre, (i) Hizmeti veya Hizmeti kullanan başka bir Müşteriyi aldatmaya yönelik bir girişim olarak değerlendirilebilecek herhangi bir şekilde; veya (ii) dürüst olmayan bir avantaj elde etmek amacıyla Hizmeti kullanan başka bir Müşteriyle işbirliği yapmak;

4.1.8. oranlarımızı düşürmek veya Fikri Mülkiyet Haklarımızdan herhangi birini ihlal etmek; veya

4.1.9. her ne şekilde olursa olsun hukuka aykırı bir faaliyette bulunulması halinde.

4.2. Hesabınızı üçüncü kişilere satamaz, devredemez ve üçüncü kişilerden oyuncu hesabı satın alamazsınız.

4.3. Oyuncu hesapları arasında hiçbir şekilde para transferi yapamazsınız.

4.4. Hizmeti yetkisiz amaçlarla kullanmanız durumunda size yazılı bildirimde bulunarak Hesabınızı derhal sonlandırabiliriz. Ayrıca belirli durumlarda bunu yapmanız durumunda size karşı yasal işlem başlatabiliriz.

4.5. Şirketin çalışanları, lisans sahipleri, dağıtımcıları, toptancıları, yan kuruluşları, reklam, tanıtım veya diğer ajansları, medya ortakları, yükleniciler, perakendeciler ve her birinin yakın aile üyelerinin, Şirket Müdürü veya CEO'sundan önceden izin almadan Hizmeti gerçek parayla kullanmalarına izin VERİLMEZ. Bu tür bir faaliyet keşfedilirse, hesap(lar) derhal sonlandırılacak ve tüm bonuslar/kazançlar kaybedilecektir.

5. Kayıt

Hizmeti kullanırken her zaman şunları kabul edersiniz:

5.1. Herhangi bir başvuru sahibinin kayıt başvurusunu kendi takdirimize bağlı olarak ve herhangi bir özel nedeni bildirme yükümlülüğümüz olmaksızın reddetme hakkımızı saklı tutuyoruz.

5.2. Hizmeti kullanmadan önce, kayıt formunu şahsen doldurmalı ve bu Şartları okuyup kabul etmelisiniz. Hizmete bahis oynamaya başlamak veya kazançlarınızı çekmek için, belirli kontrolleri geçmeyi içeren doğrulanmış bir Müşteri olmanızı isteyebiliriz. Geçerli bir kimlik belgesi ve gerekli görülebilecek diğer belgeleri sunmanız gerekebilir. Bunlara, resimli bir kimlik (pasaport, ehliyet veya ulusal kimlik kartı kopyası) ve ikametgah kanıtı olarak adınızı ve adresinizi listeleyen son bir elektrik faturası dahildir, ancak bunlarla sınırlı değildir. Gerekli bilgiler alınana kadar herhangi bir Hesaptaki bahis oynamayı askıya alma veya Hesap seçeneklerini kısıtlama hakkını saklı tutarız. Bu prosedür, geçerli oyun düzenlemesine ve kara para aklamayı önleme yasal gerekliliklerine uygun olarak yapılır. Ek olarak, Web Sitemizin ödeme bölümünde belirtilen ödeme yöntemlerini kullanarak Hizmet Hesabınıza para yatırmanız gerekecektir.

5.3. Geçerli bir e-posta adresi ("Kayıtlı E-posta Adresi") dahil olmak üzere doğru iletişim bilgileri sağlamalı ve gelecekte bu bilgileri doğru tutmak için güncellemelisiniz. Hesabınızdaki iletişim bilgilerinizi güncel tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Bunu yapmamanız, bu Şartlarda yaptığımız değişiklikler dahil olmak üzere bizden Hesapla ilgili önemli bildirimler ve bilgiler alamamanıza neden olabilir. Müşterilerimizi Kayıtlı E-posta Adresleri aracılığıyla tanımlar ve onlarla iletişim kurarız. Müşterinin aktif ve benzersiz bir e-posta hesabı bulundurması, bize doğru e-posta adresini sağlaması ve e-posta adresindeki değişiklikleri Şirkete bildirmesi sorumluluğundadır. Her Müşteri, Kayıtlı E-posta Adresinin herhangi bir üçüncü tarafça kullanılmasını önlemek için Kayıtlı E-posta Adresinin güvenliğini sağlamaktan tamamen sorumludur. Şirket, Kayıtlı E-posta Adresini kullanarak Şirket ile Müşteri arasındaki iletişimlerden kaynaklandığı düşünülen veya iddia edilen herhangi bir hasar veya kayıptan sorumlu olmayacaktır. Şirket tarafından ulaşılabilir bir e-posta adresine sahip olmayan herhangi bir Müşterinin Hesabı, bize böyle bir adres sağlanana kadar askıya alınacaktır. Bu konuda size yazılı bildirimde bulunmamız üzerine, kasıtlı olarak yanlış veya eksik kişisel bilgiler vermeniz durumunda Hesabınızı derhal askıya alacağız. Ayrıca, belirli durumlarda bunu yaptığınız için size karşı yasal işlem başlatabilir ve/veya size karşı işlem yapabilecek ilgili yetkililerle iletişime geçebiliriz.

5.4. Hizmete yalnızca bir Hesap kaydetmenize izin verilir. Bizimle kayıtlı birden fazla Hesabınız olduğu tespit edilirse, Hesaplar derhal kapatılır. Buna, sizin adınıza faaliyet gösteren temsilcilerin, akrabaların, ortakların, iştiraklerin, ilişkili tarafların, bağlantılı kişilerin ve/veya üçüncü tarafların kullanımı dahildir.

5.5. Finansal yeterliliğinizi sağlamak ve kimliğinizi doğrulamak için sizden adınız ve soyadınız gibi ek kişisel bilgiler sağlamanızı isteyebiliriz veya gerekli gördüğümüz üçüncü taraf bilgi sağlayıcılarını kullanabiliriz. Üçüncü taraf kaynaklar aracılığıyla herhangi bir ek kişisel bilgi elde edilirse, elde edilen veriler hakkında sizi bilgilendireceğiz.

5.6. Hizmet için şifrenizi gizli tutmalısınız. Talep edilen Hesap bilgilerinin doğru bir şekilde sağlanmış olması koşuluyla, bahislerin, para yatırma ve çekme işlemlerinin sizin tarafınızdan yapıldığını varsayma hakkına sahibiz. Şifrenizi düzenli olarak değiştirmenizi ve hiçbir üçüncü tarafa ifşa etmemenizi öneririz. Şifrenizi korumak sizin sorumluluğunuzdadır ve bunu yapmamanız durumunda tüm risk ve masraflar size ait olacaktır. Her oturumun sonunda Hizmetten çıkış yapabilirsiniz. Hesap bilgilerinizden herhangi birinin üçüncü bir tarafça kötüye kullanıldığına inanıyorsanız veya Hesabınıza girildiyse veya şifreniz üçüncü bir tarafça keşfedildiyse, derhal bize bildirmelisiniz. Kayıtlı E-posta Adresinize girildiyse bize bildirmelisiniz, ancak kimliğinizi doğrulayabilmemiz için sizden ek bilgi/belge sağlamanızı isteyebiliriz. Böyle bir olaydan haberdar olduğumuzda Hesabınızı derhal askıya alacağız. Bu arada, üçüncü taraf erişimi de dahil olmak üzere Hesabınızdaki tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz, erişimlerinin sizin tarafınızdan yetkilendirilmiş olup olmadığına bakılmaksızın.

5.7. Hizmete ilişkin herhangi bir içeriği veya diğer bilgileri hiçbir zaman başka bir Müşteriye veya başka bir tarafa ekran görüntüsü (veya diğer benzer yöntem) yoluyla iletmemeli veya söz konusu bilgileri veya içeriği, söz konusu Müşteri veya üçüncü tarafın Hizmete ilişkin URL'yi tarayıcı satırına yazması durumunda görüneceğinden farklı bir şekilde çerçeve içinde veya başka bir şekilde görüntülememelisiniz.

5.8. Kayıt yaptırdığınızda, web sitesinde mevcut tüm para birimlerini kullanma olanağına sahip olacaksınız. Bunlar, bu Şartlar'da belirtildiği gibi Hizmete yatırdığınız, çektiğiniz ve bahis oynadığınız para birimleri olacaktır. Bazı ödeme yöntemleri tüm para birimlerinde işlem yapmaz. Bu gibi durumlarda, sayfada bulunan bir dönüşüm hesaplayıcısıyla birlikte işlem para birimi görüntülenecektir.

5.9. Sizin için bir Hesap açma yükümlülüğümüz yoktur ve web sitemizin kayıt sayfası yalnızca bir işlem davetidir. Sizin için bir Hesap açmaya devam edip etmemek tamamen bizim takdirimizdedir ve sizin için bir Hesap açmayı reddedersek, size reddetme nedenini sunma yükümlülüğümüz yoktur.

5.10. Başvurunuzu aldıktan sonra, düzenleyici ve yasal yükümlülüklerimize uymak amacıyla sizden daha fazla bilgi ve/veya belge talep etmek üzere sizinle iletişime geçebiliriz.

6. Hesabınız

6.1. Hesaplar birden fazla para birimini kullanabilir, bu durumda tüm Hesap bakiyeleri ve işlemler, işlem için kullanılan para biriminde görünür.

6.2. Hizmetin kullanımı için kredi vermiyoruz.

6.3. Bu Şartlara uymamanız veya uymadığınıza makul bir şekilde inanmamız durumunda veya Hizmetin bütünlüğünü veya adilliğini sağlamak için veya bunu yapmak için başka makul gerekçelerimiz olması durumunda bir Hesabı kapatabilir veya askıya alabiliriz. Size her zaman önceden bildirimde bulunamayabiliriz. Bu Şartlara uymamanız nedeniyle Hesabınızı kapatır veya askıya alırsak, bahislerinizden herhangi birini iptal edebilir ve/veya geçersiz kılabilir ve hesabınızdaki parayı (depozito dahil) alıkoyabiliriz.

6.4. Herhangi bir Hesabı önceden bildirimde bulunmaksızın kapatma veya askıya alma ve tüm fonları iade etme hakkını saklı tutarız. Ancak vadesi geçmiş sözleşmesel yükümlülükler yerine getirilecektir.

6.5. Bahis limitlerimizi ve/veya sistem düzenlemelerimizi atlatmak amacıyla hileli bir şekilde yapıldığı düşünülen bahisler de dahil olmak üzere, herhangi bir bahsi herhangi bir zamanda ve herhangi bir nedenle reddetme, kısıtlama, iptal etme veya sınırlama hakkını saklı tutarız.

6.6. Hesabınıza yanlışlıkla herhangi bir tutar yatırılırsa, bu tutar bizim mülkiyetimizde kalır ve böyle bir hatadan haberdar olduğumuzda sizi bilgilendireceğiz ve tutar Hesabınızdan çekilecektir.

6.7. Herhangi bir nedenle Hesabınızda eksi bakiye olması halinde, eksi bakiye tutarı kadar bize borçlu olursunuz.

6.8. Hesabınızla ilgili herhangi bir hatanın farkına vardığınızda, bunu en kısa sürede bize bildirmelisiniz.

6.9. Bahis oynamanın tamamen eğlence ve keyif için olduğunu ve eğlenceli olmaktan çıktığı anda durmanız gerektiğini lütfen unutmayın. Kesinlikle kaybetmeyi göze alamayacağınız hiçbir şeye bahis oynamayın. Kumar oynamanın kontrolünü kaybettiğinizi düşünüyorsanız, kendi kendini hariç tutma seçeneği sunuyoruz. Kayıtlı E-posta Adresinizi kullanarak Müşteri Destek Departmanımıza KENDİ KENDİNİZİ HARİÇ TUTMAYI istediğinizi belirten bir mesaj göndermeniz yeterlidir ve bu istek, alındığı andan itibaren 24 saat içinde geçerli olacaktır. Bu durumda, hesabınız başka bir bildirime kadar devre dışı bırakılacak ve hesabınıza giriş yapamayacaksınız.

6.10. Hesabınızı başka bir kişiye devredemez, satamaz veya rehin edemezsiniz. Bu yasak, hesapların mülkiyeti, kazançlar, mevduatlar, bahisler, bu varlıklarla bağlantılı haklar ve/veya talepler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir türde değerli herhangi bir varlığın devrini içerir, yasal, ticari veya başka türlü. Söz konusu transferler üzerindeki yasak ayrıca, bir emanetçi veya herhangi bir üçüncü taraf, şirket, gerçek veya tüzel kişi, vakıf ve/veya dernek ile işbirliği içinde herhangi bir şekilde, biçimde veya biçimde ipotek, rehin, atama, yararlanma hakkı, ticaret, aracılık, ipotek ve/veya hediye etmeyi içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir

6.1 1. Hesabınızı kapatmak istemeniz halinde, lütfen Kayıtlı E-posta Adresinizden Web Sitesi'ndeki bağlantılar aracılığıyla Müşteri Destek Departmanımıza bir e-posta gönderin.

7. Para Yatırma

7.1. Tüm para yatırma işlemleri kendi adınıza kayıtlı bir hesaptan veya ödeme sisteminden veya kredi kartından yapılmalıdır ve başka bir para biriminde yapılan tüm para yatırma işlemleri oanda.com'dan alınan günlük döviz kuru kullanılarak veya kendi bankamızın veya ödeme işlemcimizin geçerli döviz kuru üzerinden çevrilecektir ve ardından Hesabınıza buna göre para yatırılacaktır. Bazı ödeme sistemlerinin, yatırdığınız tutardan düşülecek ek döviz kuru ücretleri uygulayabileceğini unutmayın.

7.2. Müşteri para yatırma ve çekme işlemlerine ücretler ve masraflar uygulanabilir ve bunlar Web Sitesinde bulunabilir. Çoğu durumda betlesene.com Hesabınıza para yatırma işlemlerinde işlem ücretlerini biz karşılarız. Bizimle para yatırmanız nedeniyle oluşabilecek kendi banka ücretlerinden siz sorumlusunuz.

7.3. Şirket bir finans kuruluşu değildir ve kredi ve banka kartı mevduatlarını işlemek için üçüncü taraf elektronik ödeme işlemcileri kullanır; bunlar doğrudan tarafımızca işlenmez. Kredi kartı veya banka kartıyla para yatırırsanız, Hesabınıza yalnızca ödemeyi yapan kuruluştan bir onay ve yetkilendirme kodu alırsak kredi verilir. Kartınızı veren kuruluş böyle bir yetki vermezse, Hesabınıza bu fonlar yatırılmaz.

7.4. Hizmeti kullanımınızla bağlantılı olarak bize veya ödeme sağlayıcılarına ödenmesi gereken tüm ödemeleri ve ücretleri tam olarak ödemeyi kabul edersiniz. Ayrıca herhangi bir geri ödeme yapmamayı veya mevduatlarınızdan herhangi birini reddetmemeyi, iptal etmemeyi veya başka bir şekilde tersine çevirmemeyi kabul edersiniz ve böyle bir durumda, mevduatınızı tahsil etme sürecinde tarafımızca yapılan masraflar dahil olmak üzere bu tür ödenmemiş mevduatları bize iade edecek ve tazmin edeceksiniz ve bu geri ödeme fonlarını kullanan bahislerden elde edilen kazançların kaybedileceğini kabul edersiniz. Oyuncu hesabınızın bir banka hesabı olmadığını ve bu nedenle herhangi bir mevduat veya bankacılık sigorta sistemi veya yerel yargı alanınız dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere herhangi bir diğer yargı alanının benzer sigorta sistemi tarafından garanti edilmediğini, sigortalanmadığını veya başka bir şekilde korunmadığını kabul edersiniz. Ayrıca, oyuncu hesabı, içinde tutulan fonların hiçbirine faiz getirmez.

7.5. Para yatırma işlemi sırasında bir bonus kodu girerek promosyon veya bonus tekliflerimizden herhangi birini kabul etmeye karar verirseniz, Bonus Şartları'nı ve her bir özel bonusun şartlarını kabul etmiş olursunuz.

7.6. Suç ve/veya yasa dışı ve/veya yetkisiz faaliyetlerden kaynaklanan fonlar tarafımıza yatırılmamalıdır.

7.7. Kredi kartınızı kullanarak para yatırırsanız, İşlem Kayıtlarının bir kopyasını ve bu Şartların bir kopyasını saklamanız önerilir.

7.8. İnternet Kumarı, bulunduğunuz yargı bölgesinde yasadışı olabilir; öyleyse, bu siteye para yatırmak için ödeme kartınızı kullanmanıza izin verilmez. İkamet ettiğiniz ülkedeki çevrimiçi kumarla ilgili yasaları bilmek sizin sorumluluğunuzdadır.

8. Para Çekme

8.1. Oyuncu hesabınızda bulunan kullanılmayan ve temizlenmiş fonları, para çekme koşullarımıza uygun bir para çekme talebinde bulunarak çekebilirsiniz. İşlem başına minimum para çekme tutarı 10 €'dur (veya diğer para biriminde eşdeğeri) ancak hesap kapatma durumunda tüm bakiyeyi çekebilirsiniz.

8.2 . Yatırımınızı en az 1 kez devrederseniz (bahis oynarsanız) para çekme komisyonu yoktur. Aksi takdirde kara para aklamayı önlemek için minimum 4 avro (veya hesap para biriminizde eşdeğeri) tutarında %8 oranında bir ücret kesme hakkına sahibiz.

8.3. Hesabınızdan herhangi bir çekim yapmadan önce kimlik doğrulama amacıyla fotoğraflı kimlik, adres onayı talep etme veya ek doğrulama prosedürleri (selfie'nizi isteme, doğrulama görüşmesi ayarlama vb.) gerçekleştirme hakkını saklı tutuyoruz. Ayrıca, bizimle olan ilişkinizin ömrü boyunca herhangi bir zamanda kimlik doğrulaması gerçekleştirme hakkımızı da saklı tutuyoruz.

8.4. Tüm çekimler, Hesabınıza ödeme yapmak için kullanılan orijinal banka kartına, kredi kartına, banka hesabına, ödeme yöntemine yapılmalıdır. Orijinal mevduatınızın kaynaklanmadığı bir ödeme yöntemine çekim yapmanıza izin verebiliriz ve her zaman kendi takdirimize bağlı olarak izin verebiliriz. Bu her zaman ek güvenlik kontrollerine tabi olacaktır.

8.5. Para çekmek istemeniz halinde, ancak hesabınıza erişilemiyorsa, hesabınız hareketsizse, kilitliyse veya kapalıysa lütfen Müşteri Hizmetleri Departmanımızla iletişime geçin.

8.6. Bakiyeniz, toplam mevduatınızın en az 10 katı kadar büyükse, aylık çekim için 5.000 € (veya eşdeğer para birimi) ile sınırlı olacaksınız. Diğer durumlarda aylık maksimum çekim tutarı 10.000 €'dur.

8.7. Madde 3.3 ve 4'te belirtilen Sınırlı Kullanım politikasını ihlal etmeniz halinde çekimlerin veya iadelerin başarılı bir şekilde işleneceğini garanti edemeyeceğimizi lütfen unutmayın.

9. Ödeme İşlemleri ve İşlemcileri

9.1. Bize borçlu olunan tüm paraları ödemekten tamamen siz sorumlusunuz. Bize tüm ödemeleri iyi niyetle yapmalı ve yapılan bir ödemeyi geri almaya çalışmamalı veya meşru bir şekilde ortaya çıkan bir yükümlülüğü önlemek için üçüncü bir tarafça böyle bir ödemenin geri alınmasına neden olacak herhangi bir işlem yapmamalısınız. Yaptığınız herhangi bir geri ödeme, ödeme reddi veya geri alınması ve bunun sonucunda bizim uğradığımız herhangi bir kaybı bize tazmin edeceksiniz. Ayrıca yaptığınız her geri ödeme, ödeme reddi veya geri alınması için 50 € veya para birimi eşdeğeri tutarında bir yönetim ücreti uygulama hakkını saklı tutuyoruz.

9.2. Sizin tarafınızdan yapılan ödemeleri işlemek için üçüncü taraf elektronik ödeme işlemcilerini ve/veya ticari bankaları kullanma hakkını saklı tutuyoruz ve bu Şartlar ile çelişmediği ve bu Şartlar'ın size bildirildiği sürece bu Şartlar'ın hüküm ve koşullarına bağlı kalmayı kabul ediyorsunuz.

9.3. Sitemizde yapılan tüm işlemler kara para aklama veya terörizmin finansmanı faaliyetini önlemek amacıyla kontrol edilebilir. Şüpheli işlemler ilgili makamlara bildirilecektir.

10. Hatalar

10.1. Sistemimizde veya süreçlerimizde bir hata veya arıza olması durumunda, tüm bahisler geçersiz sayılır. Hizmette herhangi bir hata olduğunu fark ettiğiniz anda bizi derhal bilgilendirmek yükümlülüğünüz vardır. Hizmetle bağlantılı olarak iletişim veya sistem hataları veya hatalar veya virüsler oluşması ve/veya Hizmetteki bir kusur veya hata sonucu size yapılan ödemeler durumunda, bu tür hatalardan kaynaklanan veya kaynaklanan herhangi bir doğrudan veya dolaylı maliyet, masraf, kayıp veya talep için size veya herhangi bir üçüncü tarafa karşı sorumlu olmayacağız ve söz konusu tüm oyunları/bahisleri geçersiz kılma ve bu hataları düzeltmek için başka herhangi bir işlem yapma hakkını saklı tutuyoruz.

10.2 . Bahisçi satırlarını yayınlarken hata yapmamak için her türlü çabayı gösteriyoruz. Ancak, insan hatası veya sistem sorunları sonucunda bir bahis şu oranda kabul edilirse: bahsin yapıldığı sırada genel pazarda mevcut olanlardan önemli ölçüde farklı; veya bahsin yapıldığı sırada olayın gerçekleşme şansı göz önüne alındığında açıkça yanlış; o bahsi iptal etme veya geçersiz kılma veya bir olay başladıktan sonra yapılan bir bahsi iptal etme veya geçersiz kılma hakkını saklı tutarız.

10.3. Fazla ödenen herhangi bir tutarı sizden tahsil etme ve herhangi bir hatayı düzeltmek için Hesabınızı ayarlama hakkımız vardır. Bu tür bir hatanın bir örneği, bir fiyatın yanlış olması veya bir olayın sonucunu yanlış girmemiz olabilir. Hesabınızda yeterli fon yoksa, hatalı bahisler veya bahislerle ilgili ilgili bakiyeyi bize ödemenizi talep edebiliriz. Buna göre, hatadan kaynaklanan fonlarla yerleştirilmiş olsun veya olmasın, bekleyen oyunları iptal etme, azaltma veya silme hakkını saklı tutarız.

11. Oyun Kuralları, iadeler ve iptaller

11.1. Bir etkinliğin kazananı, etkinliğin sonuçlandığı tarihte belirlenecek olup, itiraz edilen veya bozulan kararlar bahis amaçlı olarak kabul edilmeyecektir.

11.2. Gönderilen tüm sonuçlar 72 saat sonra kesinleşecek ve bu süreden sonra hiçbir soru kabul edilmeyecektir. Sonuçlar gönderildikten sonraki 72 saat içinde, sonuçları yalnızca insan hatası, sistem hatası veya yönlendiren sonuç kaynağı tarafından yapılan hatalar nedeniyle sıfırlayacağız/düzelteceğiz.

11.3. Maç sonucunun herhangi bir nedenle maçın yönetim kurulu tarafından ödeme süresi içerisinde iptal edilmesi halinde tüm paralar iade edilir.

11.4. Beraberlik opsiyonunun sunulduğu bir oyunda beraberlik olursa, bir takımın kazanması veya kaybetmesi üzerine yapılan tüm bahisler kaybedilir. Beraberlik opsiyonu sunulmazsa, herkes maçta beraberlik sonucunda bir geri ödeme alır. Ve beraberlik opsiyonu sunulmamışsa, oynanırsa, uzatma süresi sayılır.

11.5. Bir sonuç tarafımızca doğrulanamazsa, örneğin etkinliği yayınlayan yayın kesilirse (ve başka bir kaynak tarafından doğrulanamazsa), o etkinliğe ilişkin bahisler bizim seçimimize göre geçersiz sayılacak ve bahisler iade edilecektir.

11.6. Tüm etkinliklerdeki minimum ve maksimum bahis miktarları tarafımızca belirlenecektir ve önceden yazılı bildirimde bulunulmaksızın değiştirilebilir. Ayrıca bireysel Hesaplardaki limitleri ayarlama hakkını da saklı tutuyoruz.

11.7. Müşteriler yalnızca kendi Hesap işlemlerinden sorumludur. Bir işlem tamamlandıktan sonra değiştirilemez. Müşteri tarafından yapılan eksik veya tekrarlanan bahislerden sorumlu değiliz ve bir oyun eksik veya tekrarlanmış olduğu için tutarsızlık taleplerini dikkate almıyoruz. Müşteriler, talep edilen tüm bahislerin kabul edildiğinden emin olmak için her seanstan sonra sitenin Hesabım bölümünde işlemlerini inceleyebilirler.

11.8. Bir eşleşme, iki takımın da doğru olması ve Web Sitemizde yer alan Lig başlığından bağımsız olarak, geçerli olduğu sürece gerçekleşecektir.

11.9. Web sitesinde eSpor maçları için gösterilen başlangıç tarihleri ve saatleri yalnızca bir göstergedir ve doğru oldukları garanti edilmez. Bir maç askıya alınırsa veya ertelenirse ve gerçek planlanan başlangıç saatinden itibaren 72 saat içinde devam ettirilmezse, maç için hiçbir işlem yapılmaz ve bahisler iade edilir. İstisna, bir takımın/oyuncunun bir turnuvada ilerleyip ilerlemeyeceğine veya turnuvayı kazanıp kazanmayacağına dair herhangi bir bahis, askıya alınmış veya ertelenmiş bir maçtan bağımsız olarak işleme alınır.

11.10. Bir etkinliğin tarafımızca yanlış bir tarihle yayınlanması durumunda, tüm bahisler yönetim organı tarafından duyurulan tarihe göre işlem görür.

11.11. Bir takım yedek oyuncu kullanıyorsa, yedek oyuncu kullanma kararı takımın kendi tercihi olduğundan sonuç hala geçerlidir.

11.12. Şirket, Web Sitesi'nden etkinlikleri, pazarları ve diğer ürünleri kaldırma hakkını saklı tutar.

11.13. Spor bahis kurallarımızın ayrıntılı açıklaması ayrı sayfadadır: SPOR BAHİS KURALLARI

12. İletişimler ve Bildirimler

12.1. Bu Şartlar kapsamında tarafınıza iletilecek tüm iletişimler ve bildirimler, Web Sitesi'ndeki Müşteri Destek formu kullanılarak gönderilecektir.

12.2. Bu Şartlar kapsamında tarafımızca size verilecek tüm iletişimler ve bildirimler, bu Şartlarda aksi belirtilmediği sürece, Web Sitesi'nde yayınlanacak ve/veya ilgili Müşteri için sistemimizde tuttuğumuz Kayıtlı E-posta Adresine gönderilecektir. Bu tür iletişimin yöntemi, yalnızca ve münhasıran bizim takdirimizde olacaktır.

12.3. Bu Şartlar kapsamında sizin veya bizim tarafımızdan verilecek tüm iletişimler ve bildirimler İngilizce dilinde yazılı olmalı ve Hesabınızdaki Kayıtlı E-posta Adresine ve bu Adresten yapılmalıdır.

12.4. Zaman zaman, size bahis, benzersiz promosyon teklifleri ve betlesene.com'dan diğer bilgiler hakkında bilgi sunmak amacıyla e-posta yoluyla sizinle iletişime geçebiliriz. Web Sitesine kaydolurken bu Şartları kabul ettiğinizde bu tür e-postaları almayı kabul edersiniz. Müşteri Desteğine bir talep göndererek istediğiniz zaman bizden bu tür promosyon tekliflerini almayı reddedebilirsiniz.

13. Kontrolümüz Dışındaki Meseleler

Makul önleyici tedbirleri almamıza rağmen makul bir şekilde kontrolümüz dışında olduğu düşünülebilecek bir Mücbir Sebep olayı nedeniyle Hizmetin sağlanmasında herhangi bir başarısızlık veya gecikmeden sorumlu tutulamayız: tabii afet; ticaret veya işçi anlaşmazlığı; elektrik kesintisi; herhangi bir hükümet veya otoritenin eylemi, başarısızlığı veya ihmali; telekomünikasyon hizmetlerinin engellenmesi veya başarısızlığı; veya üçüncü bir tarafın neden olduğu herhangi bir gecikme veya başarısızlık ve sizin maruz kalabileceğiniz herhangi bir sonuç kaybından veya zarardan sorumlu olmayacağız. Böyle bir durumda, herhangi bir sorumluluk altına girmeden Hizmeti iptal etme veya askıya alma hakkını saklı tutuyoruz.

14. Sorumluluk

14.1. UYGULANABİLİR YASALARIN İZİN VERDİĞİ ÖLÇÜDE, BU ŞARTLAR KAPSAMINDAKİ YÜKÜMLÜLÜKLERİMİZİ YERİNE GETİREMEMİZ DURUMUNDA (İHMALİMİZDEN DOLAYI ÖLÜME VEYA KİŞİSEL YARALANMAYA NEDEN OLMAMIŞ OLMAMIŞ OLMAMIŞ OLMAMIŞ OLMAMIŞ OLMAMIŞ OLMAMIŞ OLMAMIŞ OLMAMIŞ OLMAMIŞ OLMAMIŞ OLMAMIŞ OLMAMIŞ OLMAMIŞ OLUP, BU DURUMDA, BU BAŞARISIZLIĞIN NEDENİ ŞUNLARSA SİZE KARŞI SORUMLU OLMAYACAĞIZ : (I) SİZİN KENDİ HATANIZ; (II) BU ŞARTLARIN UYGULANMASIYLA BAĞLANTISI OLMAYAN ÜÇÜNCÜ BİR TARAF (ÖRNEĞİN İLETİŞİM AĞI PERFORMANSI, TIKANIKLIK VE BAĞLANTI YA DA BİLGİSAYAR EKİPMANINIZIN PERFORMANSI NEDENİYLE OLUŞAN SORUNLAR); VEYA (III) NE BİZİM NE DE TEDARİKÇİLERİMİZİN ÖNGÖREBİLECEĞİ VEYA ÖNLEYEMEDİĞİ DİĞER OLAYLAR, BİZ VEYA TEDARİKÇİLERİMİZ MAKUL ÖNLEMLERİ GÖSTERSELER BİLE. BU HİZMET SADECE TÜKETİCİ KULLANIMI İÇİN OLDUĞUNDAN, HERHANGİ BİR TÜRDEKİ İŞ KAYBINDAN SORUMLU OLMAYACAĞIZ.

14.2. BU ŞARTLAR UYARINCA HERHANGİ BİR OLAYDAN SORUMLU TUTULMAMIZ DURUMUNDA, BU ŞARTLAR UYARINCA VEYA BAĞLANTILI OLARAK SİZE KARŞI TOPLAM SORUMLULUĞUMUZ (A) İLGİLİ BAHİS/BAHİS VEYA İLGİLİ SORUMLULUĞA NEDEN OLAN ÜRÜNLE İLGİLİ OLARAK HESABINIZ ARACILIĞIYLA YAPTIĞINIZ BAHİSLERİN VE/VEYA BAHİSLERİN DEĞERİNİ VEYA (B) TOPLAM 500 EUR'YU (HANGİSİ DAHA DÜŞÜKSE) AŞMAYACAKTIR.

14.3. KULLANMADAN ÖNCE (I) HİZMETİN KENDİ BİLGİSAYAR EKİPMANINIZLA UYGUNLUĞUNU VE UYGUNLUĞUNU DOĞRULAMANIZI VE (II) ANTİ-VİRÜS YAZILIMI KURULUMU DAHİL OLMAK ÜZERE ZARARLI PROGRAMLARA VEYA CİHAZLARA KARŞI KENDİNİZİ KORUMAK İÇİN MAKUL ÖNLEMLER ALMANIZI ŞİDDETLE TAVSİYE EDİYORUZ.

15. Reşit Olmayanların Kumar Oynaması

15.1. Hizmet aracılığıyla bahis oynadığınızda 18 yaşından küçük olduğunuzdan şüphelenirsek veya 18 yaşından küçükseniz (veya sizin için geçerli yargı alanının yasalarında belirtilen reşit olma yaşının altındaysanız) Hesabınız askıya alınacak (kilitlenecektir) ve böylece daha fazla bahis oynamanız veya Hesabınızdan para çekmeniz engellenecektir. Daha sonra, 18 yaşından küçük (veya sizin için geçerli yargı alanının yasalarında belirtilen reşit olma yaşının altında) bir kişi için veya başka bir şekilde onun adına bahis oynayıp oynamadığınız da dahil olmak üzere konuyu araştıracağız. Sizde: (a) şu anda; (b) 18 yaşından küçük veya ilgili zamanda sizin için geçerli olan reşit olma yaşının altındaysanız; veya (c) 18 yaşından küçük veya ilgili zamanda sizin için geçerli olan reşit olma yaşının altındaysanız veya bir kişi için veya onun adına bahis oynuyorsanız:

• Hesabınıza şu anda yatırılan veya yatırılması gereken tüm kazançlar saklanacaktır;
• reşit olmadan Hizmet aracılığıyla bahis oynayarak elde edilen tüm kazançlar talep üzerine tarafımıza ödenmelidir (bu hükme uymamanız halinde bu tür meblağların tahsiliyle ilişkili tüm masrafları tahsil etmeye çalışacağız); ve/veya
• Hesabınıza yatırılan ve kazanç olmayan tüm paralar size iade edilecek VEYA 18 yaşına gelene kadar kendi takdirimize bağlı olarak tutulacaktır. Betlesene.com hesabınıza yatırılan paralar için işlem ücretleri dahil olmak üzere iade edilecek miktardan ödeme işlem ücretlerini düşme hakkını saklı tutuyoruz.

15.2. Bu koşul, 18 yaşından büyük olmanıza rağmen yasal bahis için 18 yaşından büyük bir yaş sınırının belirlendiği bir yargı bölgesinde bahis oynuyorsanız ve söz konusu yargı bölgesindeki yasal asgari yaş sınırının altındaysanız sizin için de geçerlidir.

15.3. Bu Maddenin hükümlerini ihlal ettiğinizden şüphelenmemiz veya bunlara hileli amaçlarla güvenmeye çalışmanız halinde, konuyu araştırmak için ilgili kolluk kuvvetlerine bilgi vermek de dahil olmak üzere gerekli her türlü işlemi yapma hakkını saklı tutarız.

16. Dolandırıcılık

Dolandırıcılık, sahtekârlık veya suç eylemlerine karışan herhangi bir Müşteriye karşı cezai ve sözleşmesel yaptırımlar arayacağız. Bunlardan herhangi birinin şüphelenildiği herhangi bir Müşteriye ödemeyi askıya alacağız. Müşteri, Müşterinin dolandırıcılığı, sahtekârlığı veya suç eyleminden doğrudan veya dolaylı olarak kaynaklanan tüm maliyetleri, ücretleri veya kayıpları (doğrudan, dolaylı veya sonuçsal kayıplar, kar kaybı, iş kaybı ve itibar kaybı dahil) tazmin edecek ve talep üzerine bize ödeme yapmaktan sorumlu olacaktır.

17. Fikri Mülkiyet

17.1. Adımızın ve logomuzun izinsiz kullanımı, size karşı yasal işlem başlatılmasına neden olabilir.

17.2. Aramızda, Hizmet, teknolojimiz, yazılımlarımız ve iş sistemlerimiz ("Sistemler") ile oranlarımız üzerindeki hakların tek sahibi biziz.
Kişisel profilinizi kendi ticari kazancınız için kullanmamalısınız (durum güncellemenizi bir reklamverene satmak gibi); ve Hesabınız için bir takma ad seçerken, uygun gördüğümüz takdirde onu kaldırma veya geri alma hakkını saklı tutarız.

17.3. Müşterilerimiz veya kamuoyunda karışıklığa yol açabilecek veya bizi herhangi bir şekilde küçük düşürebilecek herhangi bir ürün veya hizmetle bağlantılı olarak URL'mizi, ticari markalarımızı, ticari adlarımızı ve/veya ticari takdim şeklimizi, logolarımızı ("Markalar") ve/veya oranlarımızı kullanamazsınız.

17.4. Bu Şartlarda açıkça belirtilenler dışında, biz ve lisans verenlerimiz size Sistemler veya Markalar üzerinde veya bunlara ilişkin açık veya zımni hiçbir hak, lisans, unvan veya çıkar vermiyoruz ve bu tür tüm haklar, lisans, unvan ve çıkarlar tarafımızca ve lisans verenlerimiz tarafından özel olarak saklı tutulmaktadır. Hizmet kapsamındaki web sayfalarını veya içerikleri izlemek veya kopyalamak için herhangi bir otomatik veya manuel cihaz kullanmamayı kabul edersiniz. Yetkisiz kullanım veya çoğaltma, size karşı yasal işlem başlatılmasına neden olabilir.

18. Lisansınız

18.1. Bu Şartlar ve bunlara uymanız şartıyla, size yalnızca kişisel ticari olmayan amaçlarınız için Hizmete erişmeniz ve onu kullanmanız için münhasır olmayan, sınırlı, devredilemez ve alt lisansı verilemez bir lisans veriyoruz. Bu Şartlar kapsamında sizinle olan anlaşmamız sona ererse, size olan lisansımız da sona erer.

18.2. Kendi içeriğiniz hariç olmak üzere, bu Şartlar'da veya Web Sitesi'nde açıkça izin verdiğimiz durumlar haricinde, Hizmeti ve/veya içindeki herhangi bir içeriği veya içinde bulunan yazılımı hiçbir koşulda değiştiremez, yayınlayamaz, iletemez, devredemez, satamaz, çoğaltamaz, yükleyemez, gönderemez, dağıtamaz, icra edemez, görüntüleyemez, türev çalışmalar oluşturamaz veya başka bir şekilde kullanamazsınız. Hizmette yer alan veya Hizmetle bağlantılı olarak size sunulan hiçbir bilgi veya içerik, örneğin ekran veya veritabanı kazıma ve bu tür bilgileri veya içeriği toplamayı, depolamayı, yeniden düzenlemeyi veya işlemeyi amaçlayan herhangi bir başka etkinlik dahil olmak üzere değiştirilemez veya düzenlenemez, başka verilerle birleştirilemez veya herhangi bir biçimde yayınlanamaz.

18.3 . Bu Maddeye uymamanız, aynı zamanda bizim veya üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarının ve diğer mülkiyet haklarının ihlali anlamına gelebilir ve bu durum sizi hukuki sorumluluğa ve/veya cezai takibata tabi tutabilir.

19. Davranışlarınız ve Güvenliğiniz

19.1. Sizin ve tüm Müşterilerimizin korunması için, Hizmete herhangi bir içeriğin gönderilmesi ve bununla bağlantılı olarak ve/veya Hizmet ile ilgili olarak herhangi bir şekilde hukuka aykırı, uygunsuz veya istenmeyen davranışlarda bulunulması kesinlikle yasaktır ("Yasak Davranışlar").

19.2. Yasaklanmış Davranışlarda bulunmanız veya kendi takdirimize göre Yasaklanmış Davranışlarda bulunduğunuzu tespit etmemiz halinde, Hesabınız ve/veya Hizmete erişiminiz veya kullanımınız size bildirimde bulunulmaksızın derhal sonlandırılabilir. Yasaklanmış Davranışlarda bulunmanız nedeniyle başka bir Müşteri, diğer üçüncü taraf, icra makamları ve/veya biz tarafından size karşı yasal işlem başlatılabilir.

19.3. Yasak Davranışlar, aşağıdakileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:
yanlış, yanıltıcı veya yasa dışı olduğunu bildiğiniz bilgileri tanıtmak veya paylaşmak; herhangi bir suç faaliyetini veya girişimini ilerleten veya destekleyen, başka bir Müşterinin veya herhangi bir üçüncü tarafın gizliliğini veya diğer haklarını ihlal eden veya bilgisayar virüsleri oluşturan veya yayan herhangi bir faaliyet gibi ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir yasa dışı veya yasadışı faaliyette bulunmak; küçük yaştakilere herhangi bir şekilde zarar vermek; yasa dışı, zararlı, tehdit edici, küfürlü, işkence edici, iftira niteliğinde, kaba, müstehcen, ahlaksız, şiddet içeren, nefret dolu veya ırksal veya etnik açıdan veya başka şekilde sakıncalı herhangi bir içeriği iletmek veya kullanıma sunmak; kullanıcının herhangi bir yasa veya sözleşmesel veya emanet ilişkisi uyarınca kullanıma sunma hakkına sahip olmadığı herhangi bir içeriği iletmek veya kullanıma sunmak, buna üçüncü bir tarafın telif hakkını, ticari markasını veya diğer fikri mülkiyet ve mülkiyet haklarını ihlal eden herhangi bir içerik dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir; herhangi bir yazılım virüsü veya başka bir içerik veya materyali iletmek veya kullanıma sunmak Hizmetin, sunumunun veya herhangi bir diğer web sitesinin, bilgisayar yazılımının veya donanımının işlevselliğini kesintiye uğratmak, yok etmek veya değiştirmek için tasarlanmış bilgisayar veya programlama kodu (HTML dahil); Hizmeti herhangi bir şekilde engellemek, bozmak veya tersine mühendislik yapmak, bunlarla sınırlı olmamak üzere, tarafımızca kullanılan iletişim protokollerini engellemek, taklit etmek veya yeniden yönlendirmek, hileler, modlar veya hack'ler veya Hizmeti değiştirmek için tasarlanmış herhangi bir yazılım oluşturmak veya kullanmak veya Hizmetten veya Hizmet aracılığıyla bilgi kesen veya toplayan herhangi bir yazılım kullanmak; Hizmetten herhangi bir bilgiyi herhangi bir robot, örümcek veya diğer otomatik mekanizma kullanarak almak veya dizinlemek; yalnızca ve tamamen bizim sınırsız takdirimize bağlı olarak başka bir Müşterinin dolandırılmasına veya dolandırılmasına yol açan veya yol açabilecek herhangi bir etkinliğe veya eyleme katılmak; istenmeyen veya yetkisiz reklam veya toplu e-postayı iletmek veya kullanıma sunmak, bunlarla sınırlı olmamak üzere, önemsiz posta, anlık mesajlaşma, "spim", "spam", zincir mektuplar, piramit şemaları veya diğer talep biçimleri; Web Sitesinde otomatik yollarla veya sahte veya hileli yollarla Hesaplar oluşturmak başka bir Müşteriyi veya herhangi bir üçüncü tarafı taklit etmek veya iş prensiplerimize aykırı olduğunu makul bir şekilde düşündüğümüz herhangi bir eylem veya şey yapmak. Yukarıdaki Yasak Davranışlar listesi kapsamlı değildir ve tarafımızca herhangi bir zamanda veya zaman zaman değiştirilebilir. Müşterinin Hizmetten gönderilerini silmek ve/veya Hesaplarını sonlandırmak dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, koşullar altında kendi takdirimize göre uygun veya gerekli gördüğümüz tüm eylemleri araştırma ve gerçekleştirme hakkını saklı tutuyoruz ve Yasak Davranışlarda doğrudan veya dolaylı olarak bulunan veya herhangi bir üçüncü tarafın doğrudan veya dolaylı olarak bulunmasına bilerek izin veren herhangi bir Müşteriye veya üçüncü tarafa karşı, söz konusu Müşteriye veya üçüncü tarafa bildirimde bulunarak veya bulunmadan herhangi bir eylemde bulunma hakkını saklı tutuyoruz.

20. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Hizmet, tarafımızca yönetilmeyen veya bizimle ilişkili olmayan ve üzerinde hiçbir kontrolümüz olmayan üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu tür web sitelerine bağlantılar yalnızca Müşterilere kolaylık sağlamak amacıyla sağlanır ve hiçbir şekilde tarafımızca doğruluk veya eksiksizlik açısından araştırılmaz, izlenmez veya kontrol edilmez. Bu tür web sitelerine bağlantılar, bizim tarafımızdan bağlantılı web sitelerinin veya içeriklerinin veya sahiplerinin herhangi bir şekilde onaylandığı ve/veya bunlarla herhangi bir ilişki içinde olunduğu anlamına gelmez. Kullanılabilirlikleri veya doğrulukları, eksiksizlikleri, erişilebilirlikleri ve kullanışlılıkları üzerinde hiçbir kontrolümüz veya sorumluluğumuz yoktur. Buna göre, bu tür web sitelerine erişirken, gizlilik politikalarını ve kullanım koşullarını incelemek de dahil olmak üzere yeni bir web sitesini ziyaret ederken olağan önlemleri almanızı öneririz.

21. Şikayetler

21.1. Bu Şartlar ile ilgili herhangi bir endişeniz veya sorunuz varsa, Web Sitesindeki bağlantılar aracılığıyla Müşteri Hizmetleri Departmanımızla iletişime geçmeli ve bizimle olan tüm iletişiminizde Kayıtlı E-posta Adresinizi kullanmalısınız.

21.2. YUKARIDAKİ HUSUSLARA BAKILMAKSIZIN, ALDIĞIMIZ VEYA BUNUNLA İLGİLİ OLARAK İŞLEM ALDIĞIMIZ HERHANGİ BİR ŞİKAYETE CEVAP VERDİĞİMİZDE SİZE VEYA HERHANGİ BİR ÜÇÜNCÜ TARAFA KARŞI HİÇBİR SORUMLULUK KABUL ETMİYORUZ.

21.3. Bir Müşteri bir bahsin nasıl sonuçlandırıldığından memnun değilse, Müşteri şikayetinin ayrıntılarını Müşteri Hizmetleri Departmanımıza bildirmelidir. Bu nitelikteki sorulara birkaç gün içinde yanıt vermek için makul çabalarımızı göstereceğiz (ve her durumda bu tür tüm sorulara alındıktan sonraki 28 gün içinde yanıt vermeyi amaçlıyoruz).

21.4. Anlaşmazlıklar, söz konusu bahsin karara bağlandığı tarihten itibaren üç (3) gün içinde yapılmalıdır. Bu süreden sonra hiçbir talep kabul edilmeyecektir. Müşteri, Hesap işlemlerinden tek başına sorumludur.

21.5. Sizinle aramızda bir anlaşmazlık çıkması durumunda Müşteri Hizmetleri Departmanımız mutabık kalınan bir çözüme ulaşmaya çalışacaktır. Müşteri Hizmetleri Departmanımız sizinle mutabık kalınan bir çözüme ulaşamazsa, konu yönetimimize iletilecektir.

21.6. Bir uyuşmazlığın Müşterinin memnuniyetine uygun şekilde çözülmesine yönelik tüm çabaların başarısız olması halinde, Müşteri uyuşmazlığın tahkim yoluyla çözülmesini talep etme hakkına sahiptir.

22. Görev

Ne bu Şartlar ne de burada belirtilen hak ve yükümlülüklerden hiçbiri, bizim önceden yazılı onayımız olmadan tarafınızca devredilemez; bu onay makul olmayan bir şekilde reddedilmeyecektir. Biz, sizin onayınız olmadan, bu kapsamdaki hak ve yükümlülüklerimizin tamamını veya bir kısmını, söz konusu üçüncü tarafın Hizmete esasen benzer kalitede bir hizmet sunabilmesi ve bu konuda yazılı bir bildirimi Hizmete göndermesi koşuluyla üçüncü tarafa devredebiliriz.

23. Bölünebilirlik

Bu Şartların herhangi bir hükmünün yetkili bir makam tarafından uygulanamaz veya geçersiz sayılması halinde, ilgili hüküm, geçerli yasanın izin verdiği en geniş ölçüde, orijinal metnin amacına uygun olarak uygulanmasına izin verecek şekilde değiştirilecektir. Bu Şartların geri kalan hükümlerinin geçerliliği ve uygulanabilirliği etkilenmeyecektir.

24. Bu Şartların İhlali

Diğer çözüm yollarımızı sınırlamadan, makul görüşümüze göre bu Şartların herhangi bir önemli hükmünü ihlal ederseniz, Hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabilir ve size Hizmeti sunmaya devam etmeyi reddedebiliriz, her iki durumda da size önceden bildirimde bulunmadan. Ancak, bu tür bir eylemin bildirimi size derhal sağlanacaktır.

25. Genel Hükümler

25.1. Sözleşmenin süresi. Bu Şartlar, Hizmete eriştiğiniz veya Hizmeti kullandığınız veya Web Sitesinin Müşterisi veya ziyaretçisi olduğunuz sürece tam olarak yürürlükte kalacaktır. Bu Şartlar, Hesabınızın herhangi bir nedenle feshedilmesinden sonra da geçerliliğini koruyacaktır.

25.2. Cinsiyet . Tekil sayıları ifade eden kelimeler çoğulu ve tersi de geçerli olacak, eril cinsiyeti ifade eden kelimeler dişil ve nötr cinsiyetleri ve tersi de geçerli olacak ve kişileri ifade eden kelimeler bireyleri, ortaklıkları, dernekleri, vakıfları, tüzel kişiliği olmayan kuruluşları ve şirketleri kapsayacaktır.

25.3. Feragat . Bizim tarafımızdan, ister davranış yoluyla ister başka bir şekilde, bu Şartların herhangi bir hükmü veya koşulunun sizin tarafınızdan ihlal edilmesi veya ihlal edilme tehlikesinin bulunması durumunda feragat, yazılı olarak yapılmadığı ve tarafımızca usulüne uygun olarak imzalanmadığı sürece aleyhimize veya bağlayıcılığına etki etmeyecektir ve yazılı feragatte aksi belirtilmediği sürece, feragat edilen belirli ihlalle sınırlı olacaktır. Bizim bu Şartların herhangi bir hükmünü veya koşulunu herhangi bir zamanda uygulamamamız, söz konusu hükümden veya söz konusu hükmü başka bir zamanda uygulama hakkımızdan feragat edildiği şeklinde yorumlanmayacaktır.

25.4. Kabul . Bundan sonra Hizmete erişerek veya Hizmeti kullanarak, bu Şartların her bir paragrafını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi kabul edersiniz. Sonuç olarak, bu Şartlarda yer alan herhangi bir şeye aykırı herhangi bir gelecekteki argüman, talep, istek veya işlemden geri dönülmez bir şekilde feragat edersiniz.

25.5. Dil . Bu kuralların İngilizce versiyonu ile herhangi bir başka dil versiyonu arasında bir tutarsızlık olması halinde, İngilizce versiyonun doğru olduğu kabul edilecektir.

25.6. Yürürlükteki Kanun. Bu Şartlar yalnızca Komorlar Birliği'ndeki Anjouan eyaletinde yürürlükte olan kanunlara tabidir.

25.7. Tam sözleşme . Bu Şartlar, Hizmete erişiminiz ve kullanımınızla ilgili olarak sizinle aramızdaki tam sözleşmeyi oluşturur ve bu konuyla ilgili olarak sözlü veya yazılı olsun, tüm diğer önceki sözleşmelerin ve iletişimlerin yerini alır.